Mag. Christian Rottensteiner
Coaching, Teamentwicklung, Organisationsentwicklung

Produktivität steigern & authentisch Führen im Versicherungs­vertrieb!

  • Sie sind Führungskraft im Versicherungsvertrieb?
  • Sie stehen vor einer aktuellen Herausforderung?
  • Sie wollen Ihr Team neu aufstellen, um die Produktivität zu erhöhen?
  • Sie planen Ihren Vertrieb insgesamt weiterzuentwickeln?

Beratung zur Steigerung der Produktivität: auf Basis wissenschaftlich fundierter Erfolgskriterien im Versicherungsvertrieb sowie 25-jähriger Branchenerfahrung.

Individuelles Coaching zur Entwicklung Ihres eigenen Führungsstils: Mitarbeiter- und Teamentwicklung ohne sich verbiegen zu müssen, klarer Kurs auch bei Gegenwind

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Kommt Ihnen das hier irgendwie bekannt vor?

Sie sind neu als Führungskraft...

  • Sie stehen gerade vor der Herausforderung sich im Rahmen einer neuen Funktion zu orientieren und Ihr Team passend aufzustellen?
  • Sie wollen sich als neue Führungskraft bei Ihrer bestehenden Mannschaft bzw. dem neuen Team bestmöglich positionieren?
  • Ihre Führungskraft hat Ihnen Unterstützung zugesagt, fordert aber sichtbare und schnelle Ergebnisse zur Steigerung der Produktivität ein?
  • Ihre Mitarbeiter und das sonstige Umfeld loten gerade Ihre Möglichkeiten und Grenzen Ihnen gegenüber aus?
  • Sie stellen sich die Frage, wie Sie Ihren individuellen Führungsstil bei unterschiedlichen Mitarbeitererwartungen (Generation X,Y,Z..) weiterentwickeln können?
  • Persönlich stoßen Sie dabei an die Grenzen Ihrer Zeitressourcen?
  • Sie fragen sich, wie ein Konzept und eine praktische Umsetzungsbegleitung mit mir als Coach ausschauen könnte, die diesen unterschiedlichen Erwartungshaltungen gerecht wird?

Sie finden als Führungskraft
eine neue Situation vor…

  • Sie stehen gerade vor der Herausforderung - aufgrund geänderter interner (z.B. neue Organisationsstruktur) und externer Rahmenbedingungen (z.B. fehlender Nachwuchs am Arbeitsmarkt, verändertes Mitarbeiter- und Kundenverhalten, restriktive Rahmenbedingungen wie IDD, neue Technologien) - Ihren Vertrieb zu optimieren?
  • Dabei ist es Ihnen wichtig, neben einer spezifischen Branchenexpertise Ihre Mitarbeiter adäquat am Veränderungsprozess zu beteiligen, um deren Wissen und Erfahrung zu nutzen?
  • Dazu gehört auch Mitarbeiter, die skeptisch bis ablehnend gegenüber aktuellen Veränderungsprozessen sind, mit ins Boot zu holen.
  • Sie führen ein Team und wollen gerne die aktuelle Situation reflektieren, weil Sie neuen Input wünschen oder „Sand im Getriebe“ steckt?
  • Sie fragen sich, wie ein Konzept und eine praktische Umsetzungsbegleitung mit mir als Coach ausschauen könnte, die diesen unterschiedlichen Erwartungshaltungen gerecht wird?

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Drehen Sie wirklich an den richtigen Rädern des Erfolgs?

Sie haben sicherlich sehr ambitionierte Ziele für sich, Ihr Team sowie Ihre Organisation und bisher viel versucht, diese zu erreichen? Dennoch schleicht sich das Gefühl ein, dass viele Veränderungsvorhaben, ein anfänglich hohes Engagement und exzellente Ideen oft an der praktischen Umsetzung und mangelnden Akzeptanz der Mitarbeiter scheitern?

Zunächst scheint sich alles sehr positiv zu entwickeln. Im fortschreitenden Veränderungsprozess tauchen aber erst die eigentlichen Probleme und Widerstände auf, die dann nur mehr schwer aufzulösen sind. Fast 80% aller Veränderungsvorhaben werden so vor ihrer gewünschten Umsetzung zu „Grabe“ getragen.

Woran liegt das?

Aus Erfahrung vieler Projekte weiß ich, dass Wissen und guter Wille oft allein nicht reichen, um unter den heutigen Anforderungen erfolgreich zu sein. Viele Probleme fallen uns zunächst an der Oberfläche auf (persönliche Unzufriedenheit, Konflikte im Team, mangelndes Wachstum etc.), wirken aber vielfach tiefer, weil jedes Unternehmen, jedes Team und jede einzelne Person eine eigene unverwechselbare Geschichte aufweist.

Diese Geschichte ist niemals zufällig und hat Muster, die wir erst erkennen und wertschätzen müssen, um zielgerichtete Entscheidungen zu treffen. Dies braucht eine gründliche Auftragsklärung nach dem Grundsatz: „Wer das erste Knopfloch verpasst, kommt mit dem Zuknöpfen nicht zurande“.

Gleichzeitig gibt es Situationen, die keinen Aufschub dulden und Sie gemeinsam mit meiner Unterstützung möglichst rasch entscheiden müssen. Ein Beispiel dafür ist, wenn ein Konflikt in einem Team eskaliert.Auch dies braucht eine gründliche Auftragsklärung, aber es spielt sich in einem kürzeren Zeitraum ab und ist fokussierter auf Ihr aktuelles Problem ausgerichtet.

Beide Situationen haben ihre Berechtigung. Dies ist keine Frage des Entweder…Oder sondern des Sowohl…als Auch!

Die erste Basis meiner Arbeit ist deshalb die Beantwortung der Frage: Was sind die fundamentalen Voraussetzungen für erfolgreiche Veränderungsprozesse, auch wenn Sie eine Entscheidung unter Zeitdruck treffen müssen? Dabei greife ich auf wissenschaftliche Erkenntnisse zurück, die ich speziell für den Versicherungsvertrieb adaptiert habe. D.h. bei jedem Auftrag bzw. jedem Projekt prüfen wir zunächst gemeinsam, ob diese Voraussetzungen zutreffen.

Die zweite Basis meiner Arbeit ist eine Studie für Führungskräfte des Versicherungsvertriebs, die ich im Jahre 2018 exklusiv für den österreichischen Versicherungsmarkt zu folgenden Fragen durchgeführt habe (neben anderen Studien für den Versicherungsvertrieb in den letzten 25 Jahren).

  • Wie ist der exklusive Versicherungsvertrieb in Österreich aufgestellt?
  • Was sind die wichtigsten Hebel zur Steigerung der Produktivität?
  • Welche Bedeutung haben organisations-/gebietsspezifische Rahmenbedingungen?
  • Welche Rolle spielen dabei die regionalen Führungskräfte?

Die entscheidende Frage ist: „Haben Sie bisher an den richtigen Rädern des Erfolgs gedreht?“

Die zweite Basis meiner Arbeit ist eine Studie für Führungskräfte des Versicherungsvertriebs, die ich im Jahre 2018 exklusiv für den österreichischen Versicherungsmarkt zu folgenden Fragen durchgeführt habe (neben anderen Studien für den Versicherungsvertrieb in den letzten 25 Jahren).

  • Wie ist der exklusive Versicherungsvertrieb in Österreich aufgestellt?
  • Was sind die wichtigsten Hebel zur Steigerung der Produktivität?
  • Welche Bedeutung haben organisations-/gebietsspezifische Rahmenbedingungen
  • Welche Rolle spielen dabei die regionalen Führungskräfte?

Beratungsziele & Nutzen

  • Sie erhöhen Ihre Produktivität als Führungskraft und die Ihres Teams bzw. Ihrer Vertriebsorganisation auf Basis wissenschaftlich fundierter Erfolgskriterien
    • Fokus 1: Entwicklung von kurzfristig wirksamen Lösungen für Ihre aktuellen, persönlichen Herausforderungen als Führungskraft nach dem Grundsatz „Das Einfache ist nicht immer das Beste, aber das Beste ist immer einfach!“
    • Fokus 2: Entwicklung Ihres eigenen Teams (Führungsteam, Arbeitsgruppe, Projektteam), sei es als effektive „Starthilfe“ für neue Teamkonstellationen oder zur Optimierung bestehender Teams.
    • Fokus 3: ganzheitliche Analyse der eigenen Vertriebsorganisation nach klar definierten und messbaren Zielen auf der Basis eines fundierten Vertriebschecks, wenn Sie neue Impulse und konkrete Maßnahmen setzen wollen.
  • Sie schaffen Akzeptanz für Ihr Veränderungsprojekt und binden gleichzeitig Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter stärker an Ihr Unternehmen, indem Sie die Bedürfnisse und Grenzen unterschiedlicher Generationen (X,Y,Z) besser verstehen und in Ihre tägliche Führungsarbeit bzw. in Ihr Projekt integrieren.
  • Sie entwickeln Ihren authentischen, unverwechselbaren Führungsstil und schaffen dadurch einen Beitrag zu Ihrer persönlichen Worklife Balance, in dem Sie auf Ihren eigenen Stärken und persönlichen Ressourcen aufbauen.

Grundsätze meiner Arbeit

  • Ich biete Ihnen einen neutralen Außenblick auf Basis 25-jähriger Branchenerfahrung aus zahlreichen Projekten und Ausbildungen für den Versicherungsvertrieb mit wissenschaftlich fundiertem Hintergrund.
  • Ich fokussiere im Zuge der Auftragsklärung und im weiteren Auftrag immer auf das, was Sie in hohem Maße selbst beeinflussen können. Dies soll Sie davor bewahren, unnötig „leere Kilometer“ zu gehen.
  • Im Vordergrund steht ein ressourcenorientierter Zugang, der auf vorhandene Stärken von Ihnen und Ihrem Team aufbaut. Ich bohre nicht in alten Problemen, sondern suche nach neuen Lösungen in einer wertschätzenden Atmosphäre und begleite Sie – wenn gewünscht – auch in der Umsetzung.
  • Diskretion ist für mich oberstes Gebot, um Sie als Auftraggeber bzw. Klient adäquat zu schützen.

Produktivität und nachhaltige Entwicklung im Versicherungsvertrieb auf Basis regelmäßiger Studien für den Versicherungsvertrieb

Markterfolg durch differenziertes Vertriebsmanagement

Benchmarkingstudie für den österreichischen Versicherungsvertrieb

Studie 2005 von Rottensteiner Consulting in Kooperation mit der Universität St. Gallen
Erschienen im Trendmonitor IVW 1/2005

2005

Qualitativer Orgaausbau im österreichischen Versicherungsvertrieb

Erfolgsfaktoren

Studie 2010 von Rottensteiner Consulting in Kooperation mit der Universität St. Gallen
Erschienen im Trendmonitor IVW 1/2010

2010

Produktivität im Vertrieb

Führen von leistungsschwachen Verkäufern im Finanzdienstleistungsvertrieb

Studie 2012 von Rottensteiner Consulting in Kooperation mit der Fachhochschule Wiener Neustadt
Erschienen im Studie der FH Wiener Neustadt 2012

2012

Produktivitätssteigerung und Führen im exklusiven Versicherungsvertrieb

Zentrale Erfolgsfaktoren

Studie 2018 von Rottensteiner Consulting in Kooperation mit der Universität Innsbruck (UMIT)
Erschienen in der Versicherungsrundschau 4/2018

2018

Studie Exklusivvertrieb – Interviewausschnitt im Versicherungsjournal vom 3.4.2018

VersicherungsJournal: „Worin bestand die Motivation, diese Studie durchzuführen?“

Rottensteiner: „Die Versicherungsbranche steht heute unter hohem Veränderungsdruck. Denken wir an die IDD, die Digitalisierung im Vertrieb, neue Wettbewerber im Bereich alternativer Vertriebswege.

Unser Ziel war, nach den Erfolgsfaktoren zu suchen, aufgrund derer der Stammvertrieb und seine Produktivität weiterentwickelt werden können.

In den letzten Jahren wurde die Zukunft des Stammvertriebs ja immer wieder hinterfragt, gerade im Hinblick auf konkurrierende Kanäle oder auf die Nachwuchsproblematik. Mitunter hat es auch an klaren Bekenntnissen zum Stammvertrieb gefehlt.“

VersicherungsJournal: “Wie ist der Stammvertrieb derzeit aufgestellt, und wie hat er sich in den vergangenen Jahren verändert? “

Rottensteiner: “Im angestellten Stammvertrieb haben wir derzeit noch relativ stabil etwa 11.000 Mitarbeiter. Dazu kommen noch an die 3.000 Exklusivagenturen. Gleichzeitig werden in den nächsten 5 Jahren ca. 25% aller Mitarbeiter aus der Baby Boomer Generation in Pension gehen. Wir stehen damit vor einer der größten personellen Veränderungsprozesse der letzten Jahrzehnte. 

Für unsere Studie haben wir 105 regionale Führungskräfte befragt, das ist etwas mehr als ein Zehntel aller Führungskräfte im österreichischen Exklusivvertrieb. Sie kommen aus zwölf Unternehmen, die rund 85 Prozent des Marktanteils im Exklusivvertrieb abdecken.“

VersicherungsJournal: „Wie ist die Führung organisiert?“

Rottensteiner: „Im Wesentlichen begegnen wir zwei Führungsmodellen. Etwa die Hälfte aller Gebiete folgt dem Modell „One man show“: Eine Person ist für alles zuständig.

Bei knapp der Hälfte sind die Führungsaufgaben auf ein Duo bzw. Trio aufgeteilt: Es gibt eine gesamtverantwortliche Führungskraft, oft einen „Neulings-Coach“ und einen Fachverantwortlichen für bestimmte Spartenbereiche.“

VersicherungsJournal: „Sie haben Ihrer Studie ein „Zwiebelschalenmodell“ zugrunde gelegt. Was bedeutet das konkret?“

Rottensteiner: „Wir haben die 105 Gebietsleiter gefragt, welche Faktoren ihrer Ansicht nach mehr oder weniger Einfluss auf die Produktivität hat und wo sie mehr oder weniger Entwicklungsbedarf sehen. Das haben wir jeweils für drei Ebenen gemacht.“

Erstens: „die „innere“ Schale, in der es um die Personen selbst geht: Über welche Eignungen verfügen sie, und wie schätzen sie sich ein?

In der zweiten Schale haben wir uns Faktoren auf Unternehmensebene angesehen, zum Beispiel Recruiting, Entlohnungs- und Anreizsysteme, Ausbildung, Personalentwicklung, EDV.

Drittens haben wir Umfeldfaktoren, also Einflüsse auf branchen- und gesamtgesellschaftlicher Ebene untersucht: Wie verändern sich Kundenverhalten, technologische Systeme, die rechtlichen Rahmenbedingungen – und wie beeinflusst das die Produktivität?

Insgesamt haben sich daraus 7 zentrale Erfolgsfaktoren ergeben.“

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Produktivitätssteigerung und Führen im exklusiven Versicherungsvertrieb!

Erfahren Sie in meiner Studie:
  • Wie ist der exklusive Versicherungsvertrieb in Österreich aufgestellt?
  • Was sind die wichtigsten Hebel zur Steigerung der Produktivität („7 Erfolgsfaktoren“)?
  • Welche Bedeutung haben organisations-/gebietsspezifische Rahmenbedingungen
  • Welche Rolle spielen dabei die regionalen Führungskräfte?
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Mein Angebot

Im Mittelpunkt meines Angebots stehen Sie als Führungskraft in Wechselwirkung zu Ihrem Team und Ihrem spezifischen Umfeld. In einem ersten, unverbindlichen Kennenlern-Gespräch kläre ich mit Ihnen gemeinsam, wo Sie momentan stehen und welches Beratungsangebot passend zu Ihrer Situation und Ihren Bedürfnissen ist.

Gemeinsam mit mir wählen Sie aus den unterschiedlichen Beratungs- bzw. Coachingformaten:

Einzelcoaching

Auf Basis einer bewährten, systemischen Methodik erarbeiten wir kurzfristig wirksame Lösungsmöglichkeiten zu Ihrem konkreten Thema.

Dauer:
4 Module zu jeweils 2-3 Stunden je Einheit. Die Abrechnung erfolgt auf Pauschalbasis.

Durchführung:
1. Termin sowie Folgetermine persönlich oder via online Plattform

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Teamentwicklung

Gemeinsam mit Ihrem Führungskräfte-Team oder ausgewählten Mitarbeitern bearbeiten wir ausgewählte, aktuelle Themen (z.B. Vision, Aufgaben-/Kompetenzverteilung, Kommunikation, aktuelle Konflikte, Umgang mit aktuellen Branchenthemen etc.).

Dauer:
2-5 Tage inkl. Vorbereitungs-/ Nachbereitungsaufgaben. Die Abrechnung erfolgt auf Tagsatzbasis.

Durchführung:
Vorbereitung und Durchführung persönlich, Zwischentermine persönlich oder via online Plattform

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Organisations­entwicklung

Die Organisationsentwicklung läuft in vier Phasen ab:

  1. Fundierter Vertriebscheck (auf zentraler/regionaler Ebene)
  2. Entwicklung eines strategischen Organisationskonzepts
  3. Laufendes Coaching der verantwortlichen Führungskräfte (Einzelcoaching oder Teamcoaching)
  4. Evaluierung der Ergebnisse bzw. Fortschritte

Dauer:
Nach individueller Vereinbarung (ca. 3-6 Monate). Die Abrechnung erfolgt auf Pauschalbasis.

Durchführung:
Vorbereitung und Durchführung persönlich, Zwischentermine persönlich oder via online Plattform

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Inhalte & Ablauf Einzelcoaching im Detail

Modul 1

Auftragsklärung & Visionsarbeit
  • In der Auftragsklärung analysieren wir zunächst Ihre aktuellen Herausforderungen („Themenlandkarte“). Entweder gibt es einen klaren themenbezogenen Fokus oder wir identifizieren und präzisieren verschiedene Themen, die Sie entsprechend ihrer Bedeutung gewichten. Dadurch stellen Sie sicher, dass Sie immer an Ihren prioritären Themen arbeiten und damit „leere Kilometer“ vermeiden.
  • Mit der Methode „Visionsarbeit“ legen Sie selbst Eckpunkte und Grenzen Ihrer Führungsarbeit fest. Dadurch schaffen Sie für sich selbst einen Korridor, der Sie sicher durch schwierige Führungsentscheidungen manövriert.
  • Ergänzend dazu erhalten Sie einen Überblick auf welche Erfolgskriterien es in der Führung im Versicherungsvertrieb generell ankommt. So stellen Sie sicher, dass Sie sich auf die mächtigsten Hebel des Erfolges fokussieren.

Modul 2

Ressourcenorientiertes Selbstmanagement
  • Gemeinsam analysieren wir Ihre individuelle Persönlichkeitsstruktur mit Fokus Führung im Versicherungsvertrieb (individueller Test inkl. Auswertung). So erkennen Sie Ihre Stärken und Schwächen sowie Entwicklungspotenziale und können diese optimieren bzw. besser nutzen.
  • Zusätzlich analysieren wir gemeinsam Ihre Zeitstruktur (persönlich, digital) anhand Ihrer idealtypischen Wochenplanung mit dem Ziel den Anteil Ihrer „aktiven Führungszeit“ zu erhöhen.
  • Durch die Verknüpfung von Persönlichkeitsstruktur und Zeitmanagement entsteht ein spezifischer Mehrwert, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Zeitmanagement nachhaltig zu verbessern.
  • Bei Bedarf: Beratung bei Burnout-Gefährdung

Modul 3

Systemumfeldanalyse
  • Mit der Methode der „Systemumfeldanalyse“ analysieren wir Ihre persönlichen Beziehungen zu Ihrem Arbeitsumfeld nach deren Bedeutung und Arbeitsintensität in der permanenten Zusammenarbeit.
  • Sie erkennen die bestehende Qualität als auch deren Auswirkungen im Gesamtzusammenhang nach dem Grundsatz: „Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte“.
  • Gemeinsam erarbeiten wir Strategien und Maßnahmen, wie Sie die Beziehungen zu bestimmten Personen bzw. Personengruppen optimieren können.

Modul 4

Evaluierung & Summary
  • In der abschließenden Evaluierung prüfen wir nochmals gemeinsam die bisher erzielten Fortschritte (Was funktioniert schon sehr gut? Wo gibt es noch Optimierungsbedarf?). Damit sichern Sie die Umsetzung der Ergebnisse nachhaltig ab.

Dauer & Investition

Dauer

  • Modul 1 (2 Stunden): Auftragsklärung & Visionsarbeit
  • Modul 2 (2-3 Stunden): Ressourcenorientiertes Selbstmanagement
  • Modul 3 (2-3 Stunden): Systemumfeldanalyse
  • Modul 4 (2 Stunden): Evaluierung & Summary mit konkreten Entwicklungspotenzialen

Investition bzw. Wert

  • Pauschale: 2.000€

Inhalte & Ablauf Teamentwicklung im Detail

In der Teamentwicklung arbeite ich mittels des in der Praxis bewährten GRPI Modells daran, wie Sie Ihr Team erfolgreich für die Zukunft aufstellen bzw. weiterentwickeln können. Dafür habe ich das passende Tool speziell für den Versicherungsvertrieb entwickelt.

GRPI-Modell – Erfolgsfaktoren für Teams

Modul 1

Auftragsklärung & Teamanalyse
  • Zunächst erhalten Sie einen genauen Überblick, auf welche Erfolgskriterien es in der Teamentwicklung ankommt. So stellen Sie sicher, dass Sie sich auf die wichtigsten Hebel des Erfolges fokussieren.
  • Anschließend reflektieren wir gemeinsam Ihre aktuelle Teamsituation (Führungsteam, Projektteam, Arbeitsteam). Dadurch erhalten Sie ein genaues Bild, wo Sie mit Entwicklungs- bzw. Optimierungsmaßnahmen ansetzen müssen.
  • Wir entwickeln gemeinsam ein Design für die folgende(n) Teamworkshops abhängig davon, ob es sich um ein neues Team oder ein vorhandenes Team handelt. Darin legen wir gemeinsam alle Schwerpunkte sowie Ihre Rolle als Führungskraft in der Veranstaltung fest.
  • Weiters legen wir fest, in welcher Form die Veranstaltung durchgeführt werden soll (persönlich/digital). Dadurch können Sie unterschiedliche örtliche/zeitliche Anforderungen flexibel berücksichtigen.

Modul 2

Das vorhandene Team entwickeln
(Führungsteam, Projektteam, Arbeitsteam)
  • Abhängig von der Auftragsklärung und der Art des Teams können Sie von Ihnen gezielte Schwerpunkte umsetzen
  • Dabei können grundsätzlich 3 unterschiedliche Optionen zum Einsatz kommen: (1) Reflexion & Optimierung der bisherigen Zusammenarbeit mit bewährten Indoor- und Outdoor-Elementen (2) Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten für bestehende Konflikte, (3) Bearbeitung eines selbst gewählten Themenfokus
  • Die Teamentwicklung ist sowohl vor Ort (mit Outdoor-Elementen) als auch digital vorstellbar
  • Teilnehmeranzahl: min. 2, max. 12

Modul 3

Ein neues Team gründen
(Führungsteam, Projektteam, Arbeitsteam)
  • Abhängig von der Auftragsklärung und der Art des Teams können Sie von Ihnen gezielte Schwerpunkte umsetzen
  • Die Schwerpunkte orientieren sich dabei an den grundsätzlichen Phasen eines Teambuilding-Prozesses (Forming, Storming, Norming, Performing)
  • Dabei wählen Sie in Abstimmung mit mir - je nach Phase - unterschiedliche Indoor- und Outdoor-Elemente aus, die wir im Vorfeld gemeinsam abstimmen. Das ermöglicht ein erlebnisorientiertes und gleichzeitig zielfokussiertes Vorgehen für die TeilnehmerInnen
  • Aus gruppendynamischen Gründen empfehle ich diesbezüglich eine vor-Ort-Variante
  • Teilnehmeranzahl: min. 2, max. 12
  • Anzahl der Veranstaltungen & Dauer nach individueller Vereinbarung, insgesamt 3-4 Veranstaltungen in einem Zeitraum von 3-6 Monaten inkl. Begleitung
  • Die Teamentwicklung ist sowohl vor Ort als auch digital vorstellbar

Modul 4

Teamcoaching als Alternative zu den Modulen 1-3 (Führungsteam, Projektteam, Arbeitsteam)
  • Diese Variante können wir sowohl als unternehmensinterne als auch unternehmensübergreifende, offene Alternative für eine Teamentwicklung konzipieren
  • Ziel ist es, anhand vorhandener praktischer Führungsfälle gemeinsam in der Gruppe mit Unterstützung von mir als Coach Lösungen für bestehende Herausforderungen zu finden.
  • Die Schwerpunkte orientieren sich an den individuellen Fällen der TeilnehmerInnen mit ergänzenden Inputs passend zum jeweiligen Thema (neues oder vorhandenes Team)
  • Das Coaching findet in 5 Terminen zu jeweils 2 Stunden statt
  • Die Teamentwicklung ist sowohl vor Ort als auch digital vorstellbar
  • Min. Teilnehmeranzahl: 4, max. Teilnehmeranzahl: 12

Dauer & Investition

Dauer

  • Modul 1 (4 Stunden): Auftragsklärung & Teamanalyse
  • Modul 2 (1-2 Tage): das vorhandene Team entwickeln
  • Modul 3 (2-4 Tage): ein neues Team gründen
  • Modul 4 (10 Stunden): Teamcoaching

Investition bzw. Wert

  • Tagsatz: 2.000€ für Modul 1-3
  • Pauschale für Teamcoaching Modul 4: 500€ je TeilnehmerIn

Inhalte & Ablauf Organisationsentwicklung im Detail

  • Wir führen eine fundierte Analyse durch, wie Ihre Vertriebsorganisation auf Basis wissenschaftlicher Kriterien aktuell aufgestellt ist und wie Sie die Produktivität (Wachstum, Ertrag) schrittweise erhöhen können
  • Im Mittelpunkt steht dabei eine bewährte Befragung von ausgewählten Führungskräften und Mitarbeitern Ihrer Vertriebsorganisation mit einer spezifischen und ganzheitlichen Stärken/Schwächen Analyse für den Versicherungsvertrieb. Damit stellen wir sicher, dass Ihr Veränderungsvorhaben „State of the art“ ist
  • Sie nutzen dabei vorwiegend die Erfahrungen und das Know How Ihrer eigenen Führungskräfte und Mitarbeiter, was die Motivation und Akzeptanz für bevorstehende Veränderungsprozesse erhöht
  • Diese Erfahrungen werden durch fundierte externe Erfahrungen ergänzt (Universität St. Gallen, Versicherungsforen Leipzig)
  • Sie entwickeln zusammen mit meiner Unterstützung darauf aufbauend ein nachhaltiges und handlungsorientiertes Gesamtkonzept mit Szenarien für Ihr Gesamtgebiet bzw. ihren Verantwortungsbereich mit den entsprechenden Maßnahmen und Controlling
  • Zur Sicherstellung der Implementierung coache ich Sie in diesem Controlling laufend
  • Bei der Befragung und Aufarbeitung der Ergebnisse können wir in Abstimmung mit Ihnen digitale Veranstaltungsformen (MSTeams, Zoom, etc.) in Abstimmung intensiv einsetzen. Damit können Sie sowohl Kosten sparen als auch zusätzliche, spezifische Möglichkeiten der Evaluierung & Maßnahmenentwicklung nutzen.

Ablauf Organisationsentwicklung im Detail  

Modul

Organisationsentwicklung
  • Zunächst legen Sie wichtigsten Ziele im Rahmen des Projekts aus wirtschaftlicher Sicht fest (Umsatz/Wachstum, Ertrag). Dadurch entsteht eine klare Ausrichtung für die Befragung (Fragenfokus!)
  • Im nächsten Schritt geht es um die Festlegung des entsprechenden Projektmanagements sowie um die sorgfältige Auswahl einer internen Steuergruppe, die letztendlich die Verantwortung für notwendige Entscheidungen & zwischenzeitige Abstimmungsprozesse übernimmt. Dazu begleite ich Sie entsprechend.
  • Im nächsten Schritt geht es um die Erstellung des Umfragedesigns, das auf einem bewährten Fragebogen aufbaut, aber gleichzeitig Möglichkeiten für unternehmensindividuelle Ergänzungen bietet.
  • Die Durchführung der Befragung (ausgewählte Führungskräfte und Spezialisten) erfolgt mittels eines automatisierten und anonymisierten Fragetools, das spezifische Auswertungen ermöglicht.
  • Die Interpretation des Befragungsergebnisses erfolgt im Rahmen der Steuergruppe, die diesbezüglich auch über die entsprechenden Maßnahmen zur weiteren Umsetzung bzw. entsprechende Folgeprojekte entscheidet.

Dauer & Investition

Dauer

  • Nach individueller Vereinbarung (ca. 3-6 Monate)

Investition bzw. Wert

  • Pauschale nach individueller Vereinbarung

Angebotsüberblick und Preise

Einzelcoaching

  • Modul 1 (2 Stunden): Auftragsklärung & Visionsarbeit
  • Modul 2 (2-3 Stunden): Ressourcenorientiertes Selbstmanagement
  • Modul 3 (2-3 Stunden): Systemumfeldanalyse
  • Modul 4 (2 Stunden): Evaluierung & Summary mit konkreten Entwicklungspotenzialen
  • Preis: Pauschale € 2.000
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Teamentwicklung

  • Modul 1 (0,5 Tage): Auftragsklärung & Teamanalyse
  • Modul 2 (1-2 Tage): das vorhandene Team entwickeln
  • Modul 3 (2-4 Tage): ein neues Team gründen
  • Modul 4 (10 Stunden): Teamcoaching
  • Preis: Tagsatz € 2.000 für Modul 1-3
  • Preis für Teamcoaching Modul 4:
    € 500 je TeilnehmerIn
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Organisations­entwicklung

  • Fundierter Vertriebscheck (auf zentraler/regionaler Ebene)
  • Entwicklung eines strategischen Organisationskonzepts
  • Laufendes Coaching der verantwortlichen Führungskräfte (Einzelcoaching oder Teamcoaching)
  • Evaluierung der Ergebnisse bzw. Fortschritte
  • Dauer: ca. 3-6 Monate nach individueller Vereinbarung
  • Preis: Pauschale nach individueller Vereinbarung auf Basis einer genauen Auftragsklärung
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„Meine Mission ist es, in meinen Beratungen & Coachings mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Konzepte zur Steigerung der Produktivität im Versicherungsvertrieb auf Basis wissenschaftlich fundierter Erfolgskriterien zu entwickeln und umzusetzen.

Damit möchte ich einen wertvollen Beitrag zur Absicherung des traditionellen, personengebundenen Vertriebs in einem modernen Umfeld leisten. Ich helfe Ihnen durch ein individuelles Coaching Ihren eigenen Führungsstil auf Basis Ihres vorhandenen Mitarbeiterteams weiter zu entwickeln, ohne sich verbiegen zu müssen und den Kurs auch bei Gegenwind zu halten.“

Mag. Christian Rottensteiner

Referenzen

Ihr Experte

Mag. Christian Rottensteiner

  • Studium der Handelswissenschaft an der WU Wien (Mag. rer. soc. oec.)
  • Bis 1994 Leiter des Bildungszentrums der Donau-Versicherung
  • Bis 1997 Geschäftsführer der Firma horizont/Vienna Insurance Group
  • Seit 1998 selbständiger Unternehmensberater mit dem Schwerpunkt Versicherungsvertrieb
  • Diplomierter Insurance Manager der Universität St. Gallen
  • International zertifizierter Berater (CMC)
  • Wirtschaftscoach (ESBA)
  • Lektor an der FH Wiener Neustadt (Coaching-/Selbstkompetenz im Vertrieb)
  • Kooperationspartner von BÖV, der Gesellschaft für Versicherungsfachwissen sowie der Versicherungsforen Leipzig
  • Herausgeber mehrerer einschlägiger Branchenstudien für den Versicherungsvertrieb (Teams im Vertrieb 2000, differenzierte Vertriebssteuerung 2005, qualitativer Orgaausbau 2010, Produktivität im Vertrieb 2012, Führen im Versicherungsvertrieb 2018)

Meine Story

Mein Name ist Christian Rottensteiner.
Ich bin 59 Jahre alt und seit mehr als 25 Jahren für die Versicherungsbranche tätig, also praktisch mein gesamtes bisheriges Berufsleben. Wie für viele andere in dieser Branche, war die Arbeit im Versicherungsbereich ursprünglich nicht mein Lebenstraum.
Zufall und Nutzen einer speziellen Chance zur rechten Zeit haben mich letztendlich in diese Branche katapultiert. Ich bin gekommen und ich bin geblieben. Weil ich die persönliche Erfahrung gemacht habe, dass unsere Branche wichtig, spannend und herausfordernd ist. Insbesondere liegt mein Herzblut im Bereich der zukünftigen Veränderungsprozesse in der Versicherung generell und im Vertrieb im speziellen.
Ich habe immer für den personengebundenen Vertrieb gearbeitet und bin nach wie vor ein „Fan“ dieses Vertriebsweges. Ich sehe mich als Mitglied der Baby Boomer Generation auch in der Verantwortung zwischen der alten Welt und einer noch nicht ganz sichtbaren neuen Welt wichtige Transformationsarbeit zu leisten.
Dafür habe ich – so denke ich – sowohl die nötige Erfahrung und Kompetenz, als auch das nötige Engagement.

Seit mehr als 25 Jahren:
Innovation & Produktivitätssteigerung im Versicherungsvertrieb!

Ausbildung
mehr als 12.500 Teilnehmer
Beratung
mehr als 500 durchgeführte Projekte
Coaching
ca. 250 Führungskräfte & Selbständige

Was unterscheidet mich von anderen Anbietern?

Meine Kernkompetenz liegt in der Kombination von Branchenerfahrung und Veränderungsmanagement (Coaching, Teamentwicklung, Organisationsentwicklung).

  • Meine Fachexpertise: 25-jährige Branchenerfahrung aus unterschiedlichen Projekten mit dem Schwerpunkt Versicherungsvertrieb in Kombination mit einschlägigen Studien für den Versicherungsvertrieb. Ich verstehe und spreche Ihre Sprache!
  • Meine Prozessexpertise: Langjährige Erfahrung im Coaching & der Ausbildung von Vertriebsführungskräften sowie in der Entwicklung von Vertriebsorganisationen im Versicherungsvertrieb.

Ergebnisse, die Sie sich erwarten können…

  • Sie erhöhen Ihre Produktivität als Führungskraft und die Ihres Teams bzw. Ihrer Vertriebsorganisation auf Basis wissenschaftlich fundierter Erfolgskriterien
    • Fokus 1: Entwicklung von kurzfristig wirksamen Lösungen für Ihre aktuellen, persönlichen Herausforderungen als Führungskraft nach dem Grundsatz „Das Einfache ist nicht immer das Beste, aber das Beste ist immer einfach!“
    • Fokus 2: Entwicklung Ihres eigenen Teams (Führungsteam, Arbeitsgruppe, Projektteam), sei es als effektive „Starthilfe“ für neue Teamkonstellationen oder zur Optimierung bestehender Teams.
    • Fokus 3: ganzheitliche Analyse der eigenen Vertriebsorganisation nach klar definierten und messbaren Zielen auf der Basis eines fundierten Vertriebschecks, wenn Sie neue Impulse und konkrete Maßnahmen setzen wollen.
  • Sie schaffen Akzeptanz für Ihr Veränderungsprojekt und binden gleichzeitig Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter stärker an Ihr Unternehmen, indem Sie die Bedürfnisse und Grenzen unterschiedlicher Generationen (X,Y,Z) besser verstehen und in Ihre tägliche Führungsarbeit bzw. in Ihr Projekt integrieren.
  • Sie entwickeln Ihren authentischen, unverwechselbaren Führungsstil und schaffen dadurch einen Beitrag zu Ihrer persönlichen Worklife Balance, in dem Sie auf Ihren eigenen Stärken und persönlichen Ressourcen aufbauen.

Für detaillierte Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung!

entweder telefonisch unter +43 699 1021 3978

oder per mail unter office@rwconsulting.at