Menü

Ausbildungen & Lehrgänge

TeilnehmerInnen

Gebietsleiter und Nachwuchsführungskräfte (High Potentials) aus dem Versicherungsvertrieb

Ausgangssituation

Der angestellte Versicherungsvertrieb ist in Österreich mit ca. 11.000 Verkäufern ein volkswirtschaftlich wichtiger Arbeitgeber mit langjähriger Tradition und war bisher immer Erfolgsgarant für Wachstum und Ertrag.

Regionale Führungskräfte bzw. Entscheidungsträger im Vertrieb tragen dabei eine besondere Verantwortung:

Kurzfristig müssen Sie sicherstellen, dass sich der Umsatz und die Verkaufszahlen positiv entwickeln.
Gleichzeitig sorgen Sie längerfristig dafür, ein schlagkräftiges Team aufzubauen und die Qualität des Geschäftes zu erhalten.

Die Anforderungen für diese Funktion sind in den letzten Jahren sowohl national als auch auf europäischer Ebene deutlich gestiegen. Um im Wettbewerb erfolgreich bestehen zu können, sind künftig neben fachlichem Know-How insbesondere fundierte Kenntnisse sowohl im Vertrieb, in der Führung als auch in den Bereichen Betriebswirtschaft und Recht erforderlich.

Zielsetzung

Unser Ziel ist es, allen Führungskräften im Versicherungsvertrieb die dafür notwendigen Werkzeuge, Strategien und Haltungen auf hohem Niveau zu vermitteln und damit einen wesentlichen Beitrag zur eigenen beruflichen Weiterentwicklung zu leisten.

Grundsätze

Ausbildungsschwerpunkte mit Fokus auf Führung und Vertrieb
Coaching einer umsetzungsorientierten Praxisarbeit („aktuelle Herausforderungen“)
Fundierte Branchenbasis (aktuelle Benchmarks, Konzepte und Studien)

Lerninhalte

Leadership & Führen im Vertrieb
strategisches Gebietskonzept
Moderne Vertriebssteuerung
Verkaufscoaching
Recruiting & Onboarding
Bestandsmanagement
Verkaufen mit dem Internet
Teams & Nachfolge im Vertrieb
rechtliche Grundlagen

Anerkannte Zertifizierung im Einklang mit EU-Anforderungen

Zertifiziert durch die Bildungsakademie der österreichischen Versicherungswirtschaft (BÖV, einzigartig in der Branche)
lfd. wissenschaftliche Qualitätssicherung durch die J.Kepler Universität in Linz
Abstimmung auf Vermittlerrichtlinie (IDD)
Anerkennung für weiteres Studium (30ECTS-Punkte)

hohe Flexibilität in der Umsetzung

mögliche Inhouse-Durchführung mit dem Vorteil aktuelle strategische Schwerpunkte des Auftraggebers zu integrieren
zeitlich: 10 Module innerhalb von 1 bis 2 Jahren, Start/Ende sowie Seminarzeiten in Abstimmung mit dem Auftraggeber
inhaltlich: Modulschwerpunkte & Praxisarbeiten in Abstimmung mit aktuellen Teilnehmeranforderungen
örtlich: passendes Seminarhotel nach Wahl durch den Auftraggeber

Lehrgangsleiter

Mag. Christian Rottensteiner

Nähere Informationen finden Sie auch auf der Homepage der BÖV unter https://www.boev.at/boev/boev.nsf/sysPages/gebietsmanager.html

Führen im Vertrieb

TeilnehmerInnen

Führungskräfte im Versicherungsvertrieb

Ausgangssituation & Lernziele

Die Führung von MitarbeiterInnen im Versicherungsvertrieb ist eine spezielle Herausforderung.

Auf der einen Seite sind gerade im Außendienst Autonomie & Selbstmotivation unabdingbare Voraussetzung für den Erfolg. Andererseits gilt es, in Zeiten verstärkter Konkurrenz und veränderter Marktverhältnisse insbesondere jungen bzw. neuen Mitarbeitern professionelle Unterstützung zu geben und generell auf die Erreichung von Leistungsnormen zu achten. Dieser Workshop beschäftigt sich mit der zielorientierten Führung von MitarbeiterInnen, deren Leistung gesteigert oder erhalten werden soll. Anhand von Praxisbeispielen der TeilnehmerInnen wird daran gearbeitet, die Ursachen für geringe Leistungen zu analysieren und neue, unkonventionelle Lösungen zu finden.

Schwerpunkte

Der Verkäuferlebenszyklus im Versicherungsvertrieb

Potential- & Leistungsdiagnose im Branchenleistungsdiagramm
Verkäufertypologie & dazu passende Führungsstile
Psychologische Hemmnisse auf dem Wege zu besseren Leistungen
Neue Möglichkeiten, um Mitarbeiter zu mehr Leistung zu bewegen
Richtiges Umgehen mit High Performern
Coaching von leistungsschwachen Mitarbeitern anhand konkreter Fallbeispiele

Trainer

Mag. Christian Rottensteiner

Dauer
2 Tage

Methodik
Impulsreferate

Gruppenarbeiten

Diskussion

Übungen

Agenturen erfolgreich leiten

TeilnehmerInnen

Agenturleiter bzw. Agenturverantwortliche, die ihre bestehende Agentur optimieren und sich am Markt weiter professionalisieren wollen.

Ausgangssituation

Die neue Vermittlerrichtlinie verschärft künftig die Voraussetzungen für die Qualifizierung als Agent.

Gleichzeitig steigt der Zeitaufwand für Administration im bisher kleinbetrieblich organisierten Agenturvertrieb. Dadurch fehlt vielfach die Zeit für den aktiven Verkauf. Die Überalterung der Agenten zeigt die Notwendigkeit auf, in den nächsten Jahren geeigneten Nachwuchs zu rekrutieren. All diese Herausforderungen weisen klar die Richtung zu einer weiteren Professionalisierung im Agenturvertrieb. Neben dem Fachwissen sind künftig fundierte Kenntnisse sowohl im Vertrieb, in der Führung als auch in den Bereichen Betriebswirtschaft und Recht erforderlich, um als Selbstständiger erfolgreich bestehen zu können.

Lernziel

Ziel dieses Seminars ist es, Agenturen fit für die Zukunft zu machen und Impulse & Orientierung zu geben, um sich am Markt erfolgreich zu positionieren.

Schwerpunkte

Unternehmerisches Denken und Handeln (Potenzialanalyse für Unternehmer)
eigene Standortbestimmung als Agentur auf Basis aktueller Benchmarks für den Agenturvertrieb
Entwicklung des eigenen Business Plans
Gesellschaftsformen & Haftung
Erfolgreiches Marketing
zukünftige Geschäftsfelder
bewährte Tools für den Agenturvertrieb (Business Plan & Vertriebskonzept)

Trainer

Mag. Christian Rottensteiner

Dauer

2 Tage

Methodik

Fallbearbeitungen
Impulsreferate
Einzel- und Gruppenübungen
Tests

Spitzenteams im Verkauf

TeilnehmerInnen

Außendienstmitarbeiter, die in einer Teampartnerschaft arbeiten und ihr Leistungspotential verbessern wollen bzw. knapp vor der Gründung stehen.

Ausgangssituation & Lernziele

Die Rahmenbedingungen im Vertrieb haben sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Waren es früher die Einzelkämpfer, deren wichtigste Aufgabe es war, in einem bei weitem nicht gesättigten Markt neue Kunden zu akquirieren und als Vorbild für neue Mitarbeiter zu fungieren, stehen die Zeichen der Zeit heute wieder auf Teamarbeit. Spitzenteams gelingt es, einerseits jenen Zusatznutzen zu generieren, der sich aus der Unterschiedlichkeit der einzelnen Persönlichkeiten ergibt und andererseits eine motivierende Basis der Zusammenarbeit zu finden. Um als Team erfolgreich zu arbeiten und das volle Leistungspotential auszuschöpfen, bedarf es allerdings spezifischer Rahmenbedingungen.

In diesem Seminar haben sie die Möglichkeit, im Rahmen spezifischer, herausfordernder Aufgabenstellungen die Rahmenbedingungen und Ressourcen von "Hochleistungs-Teams" selbst zu erfahren und konkretes Handwerkszeug am eigenen Beispiel zu üben.

Schwerpunkte

Rahmenbedingungen von Spitzenteams
Möglichkeiten der Teamdiagnose
Einzel- und Teamverantwortung
Ressourcen- und Potentialentwicklung in Teams
Kommunikation & Kooperation nach Innen und Außen
Umgang mit Konflikten

Trainer

Mag. Christian Rottensteiner

Dauer

2 Tage

Methodik

Fallbeispiele
Einzel- und Gruppenübungen
Outdoorübungen
Selbstreflexion
Impulsreferate